Opleiden, adviseren en ondersteunen:
wij professionaliseren uw meldkamer.

Wij werken voor dit type meldkamers

• 

  1. Meldkamers bijzondere objecten

  Sommige panden of objecten zijn van vitaal belang doordat ze een bijzondere functie hebben. Wij hebben kennis en ervaring in het professionaliseren van meldkamers van zulke gebouwen. Enkele voorbeelden hiervan zijn Het Rijksmuseum, de Tweede Kamer, de kerncentrale in Borssele (EPZ), Hoofdkantoor Rabobank en Anne Frank Museum.

• 

  2. Overheidshulpdiensten 112

  Gemeenschappelijke meldkamers van politie, brandweer en ambulance leiden intern op of krijgen hun intitiële scholing vaak via reguliere instituten. Het Meldkamerinstituut ondersteunt in het initieel onderwijs door groepen over te nemen, geeft aanvullende trainingen en biedt ondersteuning boven deze basis opleidingen. Te denken aan het Voorschakeltraject voor burgercentralisten op een politiemeldkamer en het scenariotrainen van zittende centralisten bij de Brandweer.

• 

  3. Infrastructuur

  Naast overheidshulpdiensten spelen infrastructurele meldkamers zoals die van ProRail, Rijkswaterstaat, de NS en het Kustwachtcentrum een belangrijke rol in de incidentbestrijding. Wij hebben ruime ervaring met de werkwijze van deze meldkamers. We leiden regelmatig hun centralisten op of ondersteunen in de ontwikkeling.

• 

  4. Gebouwbeveiliging

  We werken veel voor meldkamers van grote complexen, zowel rijksgebouwen als bedrijfsterreinen. We zijn sinds enkele jaren hét opleidingsinstituut voor de Rijksbeveiligings Organisatie. We leiden alle centralisten op van meldkamers voor onder meer de ministeries, de Belastingdienst/FIOD, het RIVM, de IND en de Oosterscheldekering.

• 

  5. Toezicht en handhaving

  Gemeentelijke meldkamers Toezicht & Handhaving zijn een directe partner voor de politie en die ondersteunen wij daarom graag. Daarnaast kennen wij de dilemma's waar de centralisten tegenaan lopen, zoals het aansturen van boa's, de wegsleepkranen, agressie in de horeca en het aanpakken van parkeeroverlast. We hebben de gemeentelijke meldkamers ondersteund in onder meer Amsterdam, Haarlem, Eindhoven en Breda.